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“눈을 뜨고 꿈을 꿔라 더 높은 곳을 보라”
김희삼 안산시청소년재단 대표 인터뷰
2020-02-05 오전 10:22:35 안산정론신문 mail webmaster@ansanweek.com



    취임 후 1년이 지났다.
    작년 1월 1일자로 임용을 받았다. 1년이 그야말로 쏜살같이 지나갔다. 단원수련관 개관을 하고 청소년의 달 행사 치르고 가을에 과학축전 한판 벌이고 나니 한 해가 지나간 것 같다.

    취임하면서 무엇부터 시작했는가.
    1년 전 취임사에서 한 말은 세 가지였다. 첫 번째, 모든 구성원들이 자신의 능력과 경력에 적절하게 보임되어 있는지를 살펴보았으며, 두 번째, 직원들에게는 규정이 정해진 범위 내라면 최대한 재량권을 부여할 것을 약속하였다. 마지막으로 세 번째, 소신껏 능력을 발휘하고 기량을 보일 수 있도록 하여 잘한 사람에게는 합당한 보상을 하겠다라는 말을 했다.


    계획대로 진행되었는가.
    단원청소년수련관이 개관되면서 부족한 인력을 신규 채용했으며, 전 직원 대상 면담 자료를 바탕으로 직원 부서 이동을 실시했다. 기존에는 자신의 소질과 적성이 무시되어 있었고 업무량도 편중되어 있었으나, 직원들의 능력이 최대한 발휘될 수 있도록 부서 전출입을 진행하였다. 채용 과정도 엄격한 서류 전형에 이어 필기시험을 거치고 전문가 면접을 거쳐 임용했다. 그리고 금년 선부청소년문화의집과 안산시행복예절관이 편입되면서 다시 한번 전보 발령을 하여 인적 교류를 단행했다.


    국내 청소년재단 중 최초로 ‘ISO 9001’인증을 취득했다고 들었다.
    청소년재단에서 ‘ISO 인증’은 다소 생소할 수 있다. ISO는 본래 품질경영시스템으로 국제표준 아래 공급자의 품질시스템에 대하여 국제품질보증규격과의 적합성을 제 3의 인증기관이 평가하여 품질시스템의 보증능력을 인증하는 제도이다.
    우리 재단 역시 청소년들에게 그리고 지역주민들에게 서비스를 제공하는 공공기관이라고 생각한다. 이에 국제 표준에 맞춰 양질의 ‘서비스’를 제공하고자 ISO 9001 인증 취득에 도전했고, 인증 조건에 부합되어 엄격한 심사를 거쳐 취득하게 된 것이다.


    안산시청소년재단에 ‘ISO’인증이 어떻게 활용될 수 있는가?
    ‘ISO’는 7대 원칙을 갖고 있다. ① 고객중시 ② 리더십 ③ 적극참여 ④ 프로세스 접근방법 ⑤ 지속적인 개선 ⑥ 증거기반에 의한 의사결정 ⑦ 관계개선으로 이들 모두가 서비스 조직인 우리 재단에 도입할 필요성이 있다고 했다. 우리 재단은 ‘ISO 9001’인증을 도입함으로써 재단의 경영기법 확립과 책임과 권한을 명확히 하여 안산시청소년재단의 대내외적인 이미지 제고에 힘쓸 것이다.
    우리 재단은 ‘ISO 9001’인증을 통해 명확한 서비스 품질 방침을 설정할 수 있으며, 재단 아래 두 개의 수련관과 3개의 문화의집 그리고 안산시행복예절관까지 여러 시설들을 체계적인 프로세스 아래 관리가 가능해졌다. 또한, P-D-C-A(Plan Do Check Action)에 기반한 의사결정방식에 의해 업무를 지속적으로 개선해나갈 수 있게 되었다.


    안산시청소년재단에 ‘ISO’인증이 도입됨으로써 기대되는 점은?
    국제표준인 ‘ISO9001’에 부합한 경영기법의 확립이 가능해질 것으로 본다. 또한, 국제표준에 맞춰 업무 표준화를 통해 우리 재단의 업무가 효율적으로 개선될 것이다. 또한, 재단의 업무 프로세스를 모니터링하고 측정, 분석하는 과정을 통해 경영성과에 있어 극대화시킬 수 있으며, 이는 우리 재단을 이용하는 청소년들과 지역주민들에게도 긍정적인 효과로 돌아갈 것이라 생각된다. 한마디로 우리 재단이 행하는 모든 것은 지금부터 ‘국제 표준화’로 가는 기반이 되는 것이다.


    마지막으로 2020년을 맞이하는 안산시청소년재단은?
    2020년은 안산시청소년재단이 출범 2년차를 맞이하는 해인만큼 재단 내실화에 힘쓰고자한다. ISO9001 인증 도입으로 금년 새롭게 편입된 선부청소년문화의집과 안산시행복예절관이 안정화될 수 있도록 힘쓸 것이다.
    뿐만 아니라 재단에서 진행하는 프로그램 역시 ISO9001 프로세스에 대입하여 기존 프로그램 중 약 72%를 유지하고 기존 프로그램 중 약 16%정도 포맷과 내용을 대폭 수정하여 새롭게 선보일 예정이다. 또한, 최근 트렌드에 발 맞춰 새롭게 런칭 할 프로그램도 약 12%정도가 될 전망이다. 관내 청소년 대상으로 펼칠 DMZ 걷기탐방부터 토론회, 전문가 초빙 특강까지 자기 계발과 역량 개발을 위한 질 좋은 프로그램들을 구상 중에 있다.
    마지막으로 13만 안산시 청소년뿐만 아니라 이 나라의 모든 청소년들에게 할 말은 많지만 우선 두 가지를 말하고 싶다. 청소년의 꿈이 있는 곳에 나라의 미래가 있고 청소년들의 열정이 있는 곳에 자신과 나라의 번영이 있다. 나는 꿈과 열정이 번영의 에너지임을 믿는다. “눈을 뜨고 꿈을 꿔라, 그리고 더 높은 곳을 보라”라고 말해주고 싶다. 또한, 많은 교류와 참여를 통해 정신적 토양을 살찌우라고 말하고 싶다. 지금 밖으로부터 4차산업이라는 거대한 물결이 밀려오고 있다. 그 시대는 창의융합인재의 시대이다. 무엇보다도 전공은 물론 자기개발·역사·문학·금융·고전 등 다방면의 서적을 읽을 것을 권한다. 이러한 책을 읽으면서 우리 청소년 수련관 무대 위에서 동아리 활동을 하고, 능력을 계발하고 끼를 발휘하고 리더십을 배양하여 미래를 향해 눈을 뜨고 나아가는 멋진 청소년이 되기 바란다. <1090호>



    <저작권자©안산정론신문. 무단전재-재배포금지> 2020-02-05 10:22 송고
    “눈을 뜨고 꿈을 꿔라 더 높은 곳을 보라”
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